Ресурсні продажі
Інформація про спікера:
Бізнес-тренер – Наталія Щербина, бізнес-тренер ВІЧЕ КОНСАЛТИНГ, супервізор організацій і команд, корпоративний психолог, системний психотерапевт, автор дослідження, присвяченого подолання наслідків професійного вигорання в організаціях
20 років досвіду роботи в темі «Эффективная комунікація в бізнесі»
Особистий професійний досвід управління продажами
Спеціалізація:
професійне та емоційне вигорання,
супервізія командної взаємодії,
ефективна комунікація - продаж, переговори,
управління проектами побудови корпоративних навчальних центрів «под ключ» та навчання внутрішніх тренерів,
Тези доповіді:
ДЛЯ КОГО?
Для тих, хто шукає відповідь на запитання «В зв`язку з чим обсяги продаж не ростуть?»
Для тих менеджерів по продажах, хто вже відчув втому від продажів.
Для тих, хто планує професійно розвиватися і отримувати задоволення від процесу продажу.
РЕЗУЛЬТАТИ:
апгрейд професійного досвіду, формування рольової моделі продавця
зняття установки «неудобно нав`язуватися» (від першого телефонного контакту до завершення продажу)
розвиток навичок роботи з відмовами клієнтів і управління стресом
профілактика професійного вигорання команди продажів.
ЗМІСТ ПРОГРАМИ БІЗНЕС-ТРЕНІНГУ
Нейронні зв`язки: сила звички та обмеження негативного досвіду. Чому професія «менеджер з продажу» пов`язана з емоційним вигорянням? Тестування учасників і робочого середовища.
Основні складові рольової моделі продавця. Як отримати доступ до задоволення від спілкування з різними клієнтами? Конфлікти і маніпуляції в роботі продавця.
Діагностика існуючих рольових установок учасників тренінгу. Фасилітація «На якому етапі продажів у мене відбуваються збої?». Робота над картуванням успішних стратегій та визначення поля професійних завдань.
Практикум прийняття Ролі Продавця (1 рівень – вправи на формування рольової моделі продавця) – дозвіл на продуктивну діяльність.
«Стресс відторгнутості» - відмови на роботі і в житті. Механізм впливу на творчість і активність. Тактика і стратегія обробки відмов (на матеріалах реальних кейсів учасників).
Технологія виходу з професійних стресових ситуацій. Індивідуальні стратегії адаптації до стресового досвіду - копінг-стратегії.
Формування впевненості у проведенні переговорів з продажу. Мотивація на успішну діяльність.
Кожен теоретичний модуль бізнес-тренінгу містить у собі практичні блоки:
вправи, спрямовані на самодіагностику
фасилітація
модерації і групові дискусії
рольові ігри
вправи, спрямовані на рефлексію досвіду, отриманого учасниками в ході тренінгу
Таймінг івенту: 10:00-18:00
Чому ви вважаєте, що необхідно відвідати ваш івент?
Цей тренінг спрямований на те, щоб підготувати дійсно висококласних продажників, які готові в рази підняти свої доходи шляхом збільшення оборотів компанії.